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龙华区观湖手机版观城社区优秀社区工作法推荐表

来源:龙华区观湖手机版观城社区 时间:2020-09-03 16:41

龙华区观湖手机版观城社区优秀社区工作法推荐表

社区基本

情况(名称、面积、人口、类型等)

观城社区成立于20083月,位于观湖手机版中心区周围,面积约5.045平方公里,管辖人口80683人,其中户籍4348人,非户籍76335人。社区下辖大和、马坜、岗头、横坑4个居委会,属一站多居的社区。社区现有11个股份合作公司,2所警区,12个城中村,出租屋5073栋、59582间套,企业725家,人员密集场所26家,三小场所1449家。观城社区自成立以来,积极推进社区社会建设,努力构建和谐社区,先后获得全国“防灾减灾”示范社区、“广东省四星宜居社区”、“深圳市平安家庭创建活动示范社区”、“深圳市学习型社区”、“龙华区先进基层党组织”等荣誉称号。

社区工作法文本

观城社区将社区工作方法总结为“一核多元五条线”,努力建设管理有效、服务到位、环境宜居、关系和谐、多元参与的现代化社区。

一、党委领导“三社”党建,核心作用植根社区

社区工作坚持以党建为核心引领,形成社区党委领导“三社党建”的工作模式,将党建服务推广到居民身边。支持观城社区城中村和小区党支部、社工服务机构党支部、万博体育平台下载党支部开展党建活动,丰富“三社党建”内涵,发展党员志愿队伍、开展万博体育平台下载党建业务培训、传达两会精神学习、开展建党99周年党日活动、支持党支部开展生活会,做好党建工作的“三社联动”。采取党建元素“嵌入式”工作法,将党建元素融入社区、社工、万博体育平台下载日常服务中,积极开展党员志愿服务,发挥党员在收集反馈居民意见中的作用,突出党员社工的带头作用,将“党员带头”“党员服务”送到居民身边。

二、党委引领“三社双工”,多元取款服务软实力

为取款社区服务及时性、多样性、实效性,社区党委协调引领“三社双工”参与社区服务,在取款自身管理和服务能力的同时,社区党委引领社区管理部门、专业社工机构、万博体育平台下载等“三社”力量深入参与社区治理,在社区调研、掌握居民需求、品牌服务落地、服务成效反馈等环节的实现信息互通和协调配合。支持社工发挥专业作用、鼓励和组织居民参与义工服务,促进“双工”紧密配合,“三社携手、双工联动”取款服务软实力。推动“社区网格信息+社工包楼服务+万博体育平台下载特色服务”的工作模式,由社区基础网格员将日常走访中收集的居民服务需求信息及时反馈给包社工,由专业社工上门跟进服务,万博体育平台下载则将擅长的服务投放到社区。这一工作模式及时回应了居民需求,取款了社区服务供给的多样性和灵活性,使有需求的居民能够得到更周到和全面的服务。截止7月底,“社区网格信息+社工包楼服务+万博体育平台下载特色服务”的工作模式已开展社区服务42场次,服务1770人次。

三、紧抓社区关键环节,“五条线”创现代化社区

观城社区辖区多为城中村老旧小区,面积大人口稠密,普遍存在基础设施老旧、安全隐患多、公共空间少、居民交流互动不足、居民需求复杂等问题,为了增强社区活力、凝聚人心、促进融合,取款本地和外来居民的归属感、幸福感。观城社区充分用好自身资源,借力省社会工作改革试点项目“观湖手机版社工站”,依托社区党群服务中心阵地,在社区党委的指导和支持下,从基层人才建设、群众服务建设、本土文化挖掘、服务阵地建设、社区景观营造等五方面发力,取款社区软硬件水平,营造现代化宜居社区。

(一)人才线:依托专业力量,取款队伍专业化水平。

持续发力队伍建设,取款专业化水平。为搭建社区共建共治共享平台,组建社区工作者、专业社工、志愿者、万博体育平台下载服务者四维一体的服务网络。观城社区持续发力,以龙华社工村为基地,以“社区社会治理专业化”为主题,面向社区工作人员、一线社工、志愿者开展系列培训,培训内容涵盖社区治理理念和思路、社区营造工作法、居民志愿者组织建设、社区活动摄影和新闻撰写等。目前已形成一支30人的专业社工志愿者队伍,截止7月底,已开展主题培训31场次,基层服务人员862人次参与培训。

(二)服务线:带动多元参与,着力取款服务水平。

寻求多元参与,丰富基层服务内容。观城社区除用好民生微实事项目资源外,还积极引入各类社会资源,多家万博体育平台下载在公益创投项目、社区治理微创投项目资助下,服务落地观城社区各城中村,开展了城中村需求调研、社区微景观改造、村史文化挖掘、志愿队伍培训、长者照顾陪伴、儿童社区教育等各类群众服务。

引入专家专业团队,增强城中村治理科学性。以龙华社工村为依托,邀请多批专家为城中村社区治理出谋划策,其中包括北大社会学王思斌教授、复旦大学刘建军教授、北大景观设计学专业师生等国内知名高校学者和专业团队,营造“大‘和’为美 和谐邻里”社区文化,促进社区融合,取款社区凝聚力。

(三)文化线:挖掘本土史料,延续优良文化基因。

梳理百年老村史料,编修村史图文册。观城社区各城中村社区呈现人口来源广、基数大、人口倒挂的特点,随着社会变迁,不少老建筑、老人物、老物件渐渐消逝,为了挖掘本土优良文化基因,寻求共同的文化认同。观城社区以大和村为开端,寻访社区长者,收集图文史料,开展文化保育和提炼,已经完成《大和时光记忆》图文册一本。

搜集观城记忆,建设观城发展馆。收集改革开放以来基层治理涉及的政策文本、人物故事、具有时代特点的照片、票证、建筑照片等物化历史资料,按照时间轴梳理城市基层治理发展变迁史;呈现在城市发展历程中,基层治理从管控到管理,再到治理的历史变革中的深圳故事、观城故事,根据观城旧改进度和公配物业的具体情况,建设观城“城市发展馆”。

(四)阵地线:多方整合资源,拓展优化服务空间。

争取多方资源,拓展群众服务阵地。观城社区积极配合观湖社工站、观城党群V站建设。配合区民政局、观湖手机版组织选址、论证、设计,资金筹集、建设等工作。现有办公、服务使用面积398平方米,设置有小剧场、个案工作室、绘本阅读室、会议室、功能室、培训室、社区居委会、社工办公室、实习生休息室、储物室等场地,配备档案柜、消防设施、逃生路线标识等设施。观湖社工站设站长1人,手机版社会事务办指定专人兼任,负责全面工作;副站长1人,在聘任社工中选拔任用,负责日常工作和专业服务工作;另有7名全职社工,分别负责养老服务、儿童福利、新万博体育g取款快速、慈善事业和志愿服务、万博体育平台下载、社区社会服务、残障康复七大领域。团队中有硕士研究生1人、在读研究生硕士1人,本科学历3人,专科学历3人。

(五)环境线:引入设计团队,打造老旧社区微景观。

打造微景观、微改造,改善城中村环境。城中村普遍存在公共空间不足,设施老化的情况,为了充分利用现有空间,龙华社工村携手北大景观设计专业师生,将采取社区走访、“角落”选址、居民参与等方式,对这些“角落”进行美化设计,初步选定11处社区“角落”进行微景观改造,打造即美丽又好用的社区“微景观”。

回应群众需要,拓展公共活动场地。观城社区用好民微工程类项目经费,精准回应群众需要,对辖区多个城中村公共篮球场、党群V站、健身路径、停车场进行升级改造,拓展公共活动场地,建设便民服务设施,让社区更宜居。

区民政部门意见

同意申报优秀社区工作法。

盖章(日期):2020813

注:此表可另行复制、可加附页。

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